績(jī)效管理體系是以驅(qū)動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為目的，以績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)設(shè)定為載體，通過績(jī)效管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)全公司各層各類員工工作績(jī)效的客觀衡量，及時(shí)監(jiān)督，指導(dǎo)改善，科學(xué)獎(jiǎng)懲，從而調(diào)動(dòng)全員積極性，并發(fā)揮各崗位優(yōu)勢(shì)以提高組織績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)的管理體系。

　　績(jī)效管理體系是組織發(fā)展目標(biāo)和外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力傳導(dǎo)機(jī)制，它與薪酬管理體系是一個(gè)硬幣的兩個(gè)面，相互關(guān)聯(lián)。

　　針對(duì)的問題：

　　1、績(jī)效目標(biāo)模糊或不切實(shí)際，員工對(duì)目標(biāo)理解不一致，導(dǎo)致績(jī)效管理失去方向。

　　2、缺乏客觀、量化的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果的主觀性和不公平感，影響員工士氣。

　　3、缺乏有效的績(jī)效反饋機(jī)制，員工難以獲得及時(shí)的反饋和改進(jìn)指導(dǎo)，影響個(gè)人成長(zhǎng)。

　　4、激勵(lì)措施與績(jī)效評(píng)估結(jié)果脫節(jié)，未能有效激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

　　5、薪酬調(diào)整與績(jī)效表現(xiàn)關(guān)聯(lián)不足，不能體現(xiàn)績(jī)效優(yōu)秀者的貢獻(xiàn)，影響公平性和激勵(lì)效果。

　　6、組織文化與績(jī)效管理體系的價(jià)值觀不匹配，可能導(dǎo)致員工行為與期望的績(jī)效目標(biāo)產(chǎn)生沖突。

　　7、績(jī)效管理過程中的溝通不暢，信息不透明，影響員工對(duì)績(jī)效管理的信任和參與度。

　　8、缺乏現(xiàn)代技術(shù)和工具支持績(jī)效管理，如數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)化評(píng)估等，影響效率和決策質(zhì)量。

　　9、個(gè)人或部門績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不一致，影響整體戰(zhàn)略的執(zhí)行和落地。

　　10、績(jī)效管理中可能存在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，如歧視、不公平評(píng)估等，需要專業(yè)的咨詢來規(guī)避。

　　11、缺乏清晰的職業(yè)發(fā)展路徑與績(jī)效管理結(jié)合，影響員工的長(zhǎng)期規(guī)劃和忠誠(chéng)度。

　　12、績(jī)效管理中的資源分配（如培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)）不公，可能導(dǎo)致員工不滿和流失。

　　預(yù)期效果：

　　1、確保所有員工對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)有清晰理解，提高目標(biāo)的可達(dá)成性和員工的工作方向性。

　　2、建立公正、透明的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，增強(qiáng)員工對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)的信任，減少內(nèi)部矛盾。

　　3、通過科學(xué)、量化的評(píng)估方法，準(zhǔn)確衡量員工績(jī)效，確保評(píng)估結(jié)果的公正性和客觀性。

　　4、確保個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與部門、組織戰(zhàn)略目標(biāo)緊密對(duì)齊，提升整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的協(xié)同性。

　　5、設(shè)計(jì)與績(jī)效緊密掛鉤的激勵(lì)體系，包括薪酬、晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。

　　6、通過高效的績(jī)效管理流程，減少不必要的行政負(fù)擔(dān)，使管理者和員工專注于核心工作。

　　7、提供基于績(jī)效數(shù)據(jù)的決策支持，幫助管理層在晉升、培訓(xùn)、資源分配等方面做出更加科學(xué)的決策。

　　主要服務(wù)內(nèi)容：

　　1.組織開展企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)研

　　全面分析企業(yè)“績(jī)效管理體系、績(jī)效目標(biāo)體系、績(jī)效指標(biāo)體系、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、績(jī)效激勵(lì)效果、績(jī)效管理現(xiàn)狀和員工對(duì)績(jī)效考核的滿意度”等方面中存在的主要問題，確定績(jī)效體系優(yōu)化改善的方向。

　　2.開展以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)“戰(zhàn)略地圖”繪制，提取關(guān)鍵成功因素

　　根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略實(shí)施現(xiàn)狀，以企業(yè)戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，全面分析影響戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的“企業(yè)價(jià)值鏈上的各環(huán)節(jié)、各職能部門和各業(yè)務(wù)單元”的“關(guān)鍵成功因素”;運(yùn)用平衡記分卡繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖。

　　3.開展企業(yè)KPI績(jī)效指標(biāo)庫的設(shè)計(jì)

　　根據(jù)企業(yè)的管理基礎(chǔ)、績(jī)效文化氛圍、業(yè)務(wù)規(guī)范和組織成熟度，輔導(dǎo)完善企業(yè)績(jī)效目標(biāo)體系，設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效指標(biāo)體系，確定企業(yè)各級(jí)KPI指標(biāo)，組織開展“指標(biāo)定義、計(jì)算公式、指標(biāo)來源、指標(biāo)極性、指標(biāo)權(quán)重、評(píng)價(jià)規(guī)定等要素，形成KPI指標(biāo)庫。

　　4.開展績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)

　　立足企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀，以績(jī)效管理體系建設(shè)目標(biāo)為導(dǎo)向，提出企業(yè)“績(jī)效激勵(lì)政策、績(jī)效管理組織、績(jī)效管理體系、績(jī)效考核模式、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制、結(jié)果應(yīng)用機(jī)制、績(jī)效管理機(jī)制、投訴復(fù)議機(jī)制和績(jī)效激勵(lì)政策”等優(yōu)化策略，并展開績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)。

　　5.組織開展績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

　　6.輔導(dǎo)企業(yè)《年度績(jī)效計(jì)劃表》編制

　　7.提出企業(yè)“績(jī)效考核支撐體系”優(yōu)化建議

　　8.提供績(jī)效管理技能培訓(xùn)